Cambios y devoluciones

 

 

Los cambios o devoluciones de productos se aceptan de acuerdo a la Ley Nº 24.240 art 34 durante el plazo de DIEZ (10) días corridos contados a partir de la fecha... en que se celebre el contrato..., sin responsabilidad alguna.  

No se aceptarán cambios de productos realizados a pedido o a medida.

Para evitar inconvenientes, es muy importante que al momento de la recepción de la compra revise el buen estado de los productos antes de firmar el remito de entrega. Esto evitará inconvenientes futuros y le servirá también para hacer uso de la garantía (si la hubiera). Su nombre, firma y DNI al momento de la entrega será muestra de conformidad en la recepción. No se aceptarán reclamos por daños estético y/o faltantes una vez firmado el remito conforme.

El cambio de un producto podrá hacerlo por otro de igual precio o bien podrá cambiarlo por un producto de distintas características y precio, para lo cual tendrá que hacer primero una devolución. Es necesario para la devolución que el producto esté sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar el remito de entrega.

Garantías: Los productos vendidos tendrán la garantía, limitada a la reposición de materiales y/o del producto - una vez verificado- , por deficiencias de fabricación, por el término de SEIS (6 meses) desde la entrega del  producto. Esta garantía no cubre las deficiencias ocasionadas por mal uso, reparaciones o instalaciones efectuadas por terceros, o sometimiento a  condiciones o variables distintas a las aconsejadas por MANIFESTO ARGENTINA S.A.


Los cambios o devoluciones se podrán realizar únicamente en el Depósito de MANIFESTO, ubicado en Australia 2886, Barracas, de lunes a viernes de 9 a 15 hs, siempre que el cliente se haya comunicado previamente con nuestro servicio de Atención al Cliente escribiendo a hola@manifestodesignstore.com informando su necesidad de cambio o devolución.



Los productos deberán encontrarse en impecable estado y, en caso de haber sido entregados con su caja o embalaje original, deberán presentarse en las mismas condiciones. Todos los productos ingresados serán sometidos a revisión por personal de control de calidad. Una vez aprobado el estado del producto, el área comercial se contactará para indicar los pasos a seguir para el cambio o la devolución.



Es importante tener en cuenta que, si el producto presenta marcas de uso, detalles, golpes o cualquier condición que implique que no se encuentra en estado impecable, no se podrá proceder con la solicitud de cambio o devolución.


Los gastos de transporte por cambio o devolución correrán a cargo del cliente.


Si tenés consultas o dudas sobre cómo realizar un cambio o devolución, comunícate con  Atención al Cliente para coordinar los pasos a seguir. Podés escribirnos a hola@manifestodesignstore.com